Als u de onderstaande melding krijgt, betekent dit dat de ingevulde gebruikersnaam en/of wachtwoord onjuist is.  



  • Tik de gebruikersnaam en het wachtwoord zorgvuldig in. Zorg ervoor dat er géén spaties, voor, tussen of achter de inloggegevens staan.
  • Houdt bij het wachtwoord rekening met hoofdletters.
  • Indien het inloggen nog niet gelukt, vraag dan een nieuw wachtwoord aan door op 'vergeten?' te klikken. 
  • Vul vervolgens uw gebruikersnaam in en u ontvangt een e-mail waarin staat hoe u uw wachtwoord opnieuw kunt instellen. Indien u geen mail heeft ontvangen, kan het zijn dat deze in uw spam box is gekomen. Let op de link in de mail is twee uur geldig.
  • Neem contact op met uw organisatie indien u geen mail heeft ontvangen, wellicht is uw gebruikersnaam onjuist of e-mailadres anders ingesteld. Zij kunnen u de juiste gegevens doorgeven. 




Als u inlogt met een cursuscode kunt u ook de onderstaande melding krijgen: 




  • Tik de ingevulde inloggegevens opnieuw in samen met de cursuscode. Niet kopiëren. 
  • Indien dit niet lukt, vul dan enkel de gebruikersnaam en het wachtwoord in en kijk u of u kunt inloggen.  
  • Lukt het nog niet om in te loggen of uw code in te voeren? Neem dan contact op met uw organisatie of met ons.