Dit heeft te maken met de instellingen van de pop-up blokkering van uw browser.
In sommige gevallen wordt dit getoond door een foutmelding en kunt u de pop-up blokkering toe staan. Gebeurd dit niet controleer dan de instellingen van uw browser.
Chrome
- Open Chrome op je computer.
- Klik rechtsboven op Meer
Instellingen. - Klik onder 'Privacy en beveiliging' op Site-instellingen.
- Klik op Pop-ups en omleidingen.
- Zet de instelling bovenaan op Toegestaan of Geblokkeerd.
Edge
1. Open Edge op je computer
2. Klik rechtsboven op
> Instellingen
3. Klik op Privacy en beveiliging
4. Onder aan in beeld heeft u de optie om pop-ups blokkeren
5. Zet de instellingen op Aan of Uit
Safari
1. Open Safari en navigeer naar de menubalk. Klik hier op Safari > voorkeuren.
2. Open het bekomen venster het tabblad Beveiliging en vink de optie Blokkeer pop-upvensters uit
Of op uw telefoon of iPad ga naar Instellingen kies voor Safari, vink blokkeer pop-ups uit.
Blijft u proberen ervaren met een wit scherm, probeer eens een andere browser of verwijder uw geschiedenis of cookies.